Skargi i wnioski przyjmowane są przez Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Opocznie            w  każdy wtorek w godzinach od 10.00  do 12.00.

Sekretariat Dyrektora Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Opocznie, czynny jest od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 – 15:05.

Skargi i wnioski mogą być wnoszone w formie:

-pisemnej,

-telegraficznie,

-za pomocą dalekopisu,

-telefaxem,

-pocztą elektroniczną,

-ustnie do protokołu.

Skargi i wnioski musza zawierać:

-imię i nazwisko wnoszącego,

-adres wnoszącego.

UWAGA: skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących a także przewlekłe i biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

Skargi i wnioski można składać w interesie własnym, innych osób, a także w interesie publicznym.

UWAGA: Dla wniesienia skargi i wniosku w interesie innej osoby wymagana jest jej zgoda.

Skargi i wnioski na działalność Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Opocznie  należy kierować do Państwowego Wojewódzkiego Inspektora Sanitarnego w Łodzi na adres:

 

                                               Państwowy Wojewódzki Inspektor Sanitarny w Łodzi

                                                                      ul. Wodna 40, 90-046 Łódź

                  

 

Terminy załatwiania skarg i wniosków

Państwowy Powiatowy Inspektor Sanitarny w Opocznie załatwia skargi (wnioski) bez zbędnej zwłoki, jednakże gdy skarga (wniosek) wymaga uzgodnień lub przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego oraz badania akt, załatwiana jest w terminie 1 m-ca od daty otrzymania.

Skargi i wnioski szczególnie skomplikowane załatwiane są nie później niż w ciągu 2 m-cy od dnia wszczęcia postępowania wyjaśniającego.

Tryb odwoławczy:

1.       Skargi i wnioski są załatwiane w samodzielnym jednoinstancyjnym postępowaniu uproszczonym.

2.       Skarżący niezadowolony ze sposobu rozpatrzenia skargi może ponowić skargę. W przypadku nie wskazania w ponownej skardze nowych okoliczności, Państwowy Powiatowy Inspektor Sanitarny w Opocznie może podtrzymać swoje stanowisko.

3.       Wnioskodawcy niezadowolonego ze sposobu załatwienia wniosku służy prawo wniesienia skargi.

Skargi i wnioski wpływające do Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Opocznie są ewidencjonowane w Rejestrze Skarg i Wniosków, prowadzonym w Sekretariacie Dyrektora Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Opocznie.

Podstawa prawna:

1.       Ustawa z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tj. Dz. U. Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.)

2.       Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002r.  Nr 5, poz. 46)

3.       Zarządzenie Nr 7/04 z dnia 17 grudnia 2004r. Dyrektora Powiatowej Stacji Sanitarno- Epidemiologicznej w Wieruszowie w sprawie organizacji przyjmowania skarg i wniosków w Powiatowej Stacji Sanitarno- Epidemiologicznej w Opocznie, zmienione zarządzeniem Nr 6/07 z dnia 22 maja 2007 r.